Preguntas Frecuentes
Bienvenidos a nuestra Tienda en Linea Fennecs.
Aquí encontrarás respuestas a muchas de tus preguntas. Recuerda que siempre puedes contactarnos por cualquiera de nuestros medios y con gusto resolveremos tus inquietudes.
1.¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjetas Débito, Tarjetas Crédito, Efecty y diversos medios a través de Mercado Pago.
2. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
3. ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Deprisa a Nivel Nacional y próximamente Fedex y UPS para compras en el exterior.
4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
5. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general tardamos 3 días hábiles luego de acreditado el pago.
6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? y ¿qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Por favor te pedimos revisar detenidamente nuestra política de Términos y Condiciones, en donde se explica detalladamente nuestra Política de Cambios, Garantía y Devoluciones.